É difícil saber onde começa a história da cidade e termina a da imagem da padroeira, mas o que importa mesmo para quem vai lá são os frequentes relatos de milagres atribuídos à santa. Considerada a Capital da Fé, a cidade tem o maior santuário mariano do mundo e é o maior centro de peregrinação religiosa da América Latina, com uma população visitante que passa de nove milhões ao ano.